Интерактивная навигационная система Directorix™ помогает посетителям ТЦ «Кристалл» ознакомиться с расположением магазинов, узнать о скидках, рекламных акциях и предложениях, услугах, предлагаемых торгово-развлекательным центром. Сенсорные киоски премиальной линейки Specium также используются в качестве площадки размещения контекстной мультимедийной рекламы.
Использование высокотехнологичных навигационных решений стало хорошим дополнением визуальной навигации и существенно повышает лояльность покупателей и арендаторов. Интерактивные терминалы помогают покупателям быстро найти путь к нужному магазину в ТРЦ или отделу супермаркета, особенно когда речь идет о только что открывшемся объекте коммерческой недвижимости.
В рамках системы интерактивной навигации Directorix™ каждый терминал представляет информацию в удобной форме, размещенную на уровне глаз. Навигационно-рекламное решение позволяет расширять и создать новые рекламные площади, при этом повышая качество сервиса для посетителей.
Новое слово в маркетинге ТРЦ - анализ статистики активности посетителей: анализ поисковых запросов, популярности магазинов арендаторов, популярность маршрутов, активность рекламных кампаний и пр. Интересна статистика запросов брендов, которые пока не представлены в торгово-развлекательном центре. Система обрабатывает такие запросы, предлагая альтернативные магазины, расположенные в торговом центре.